Cultuurinterventies: doe maar gewoon!

voorbeeldgedrag-schermformaatIk heb in de loop der jaren een aantal cultuuromslag projecten meegemaakt en daarbij geleerd dat het goed is bedrijfscultuur zoveel mogelijk als doodnormaal onderdeel van het dagelijkse werk te beschouwen. We hebben cultuurinterventies in mijn ogen te mystiek gemaakt. Iets ongrijpbaars. Waar je dan vervolgens veel tijd in moet steken om tot de essentie te komen. Bij voorkeur zo organisch mogelijk. Zeker niet directief en duidelijk.

De andere kant van de medaille heb ik ook meegemaakt, werkend voor Monsanto, een ‘US based multinational’ met een paar jaar geleden een gelauwerde generaal als leider van de business conduct (=cultuur) activiteiten. De interventies waren niet helemaal mijn stijl, maar door het in alle poriën van de bedrijfsvoering verplicht maken van bij de bedrijfswaarden van Monsanto passend gedrag, werkte het wel. Je niet houden aan business conduct regels is bij Monsanto eerder reden voor ontslag dan mindere prestaties leveren.

Mijn 5 regels voor succes (iets te kort door de bocht weliswaar, maar het raakt de kern)

  1. Formuleer top down –in een beperkt aantal werkwoorden- de belangrijkste bedrijfswaarden en beschrijf ook de achtergrond,samenhang met de strategie en de noodzaak
  2. Bespreek van top tot team welk concreet gedrag bij die bedrijfswaarden past en welk gedrag ongewenst is
  3. Veranker de bedrijfswaarden, vertaald naar concreet gedrag in alle HR-beleid van functieprofielen, werving & selectie en beoordeling tot ontwikkelprogramma’s en het introductieprogramma
  4. Faciliteer gewenst gedrag in de organisatiestructuur, governance en werkprocessen
  5. Walk the Talk. Geef top down van begin af aan het goede voorbeeld en bewaak als een echte generaal dat het gewenste gedrag doodnormaal onderdeel is van het gewone werk
Deel dit idee over het vak
Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on Google+Email this to someoneShare on LinkedIn

Comments are closed.